贵州保安要注重的礼仪形象
发布日期:2018-02-18 18:45 来源:http://www.gzsmba.cn 点击:
贵州保安要注重的礼仪形象
保安员礼仪形象规范的总体要求:
着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。
1、仪容仪表
① 贵州保安值班时间应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。
② 不得留长发、大鬓角、胡须,帽沿下发长不超过1.5cm,前蓄发不得露于帽外,不得染发,特殊情况只准染黑色发。
③ 不准纹身,不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物,不准戴有色眼镜(眼疾除外)。
④ 举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
⑤ 集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,上班期间不得无故脱帽,不得嘻戏打闹,大声喧哗,严禁上班期间吸烟。
2、着装
① 贵州保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
②冬夏服装不能混穿,换装由保安部按季节统一调整,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净,衣服破洞或开线应及时修补或更换。
③要求上班着深色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
3、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。
4、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。
5、贵州保安每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。
6、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。
7、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
8、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
9、贵州保安主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。