岗亭义务制是指依据企业各个事情岗亭的事情性子和营业特色，明白划定其职责、权限，并依照划定的事情尺度停止稽核及赏罚而建立起来的轨制。履行岗亭义务制，能最大限度地完成休息用工的迷信设置装备摆设，进步外部竞争活气，削减违章行动和违章变乱的发生，进步事情效率和事情品质。以岗亭定职员，义务落实到人，各尽其职，到达事事有人卖力的目标，能改变以往有人没事干，有事又没人干的场合排场，防止苦乐不均征象的发生。

今朝大多半保安公司都履行了岗亭义务制，同别的很多企业同样，大家都有一本《岗亭义务手册》。但就实际环境而言，在多半保安公司里，在轨制的订定、落实和履行力方面均存在一些成就，另有绝大部分保安员文化水平是初高中及如下，业余技巧不敷，加之保安员雇用门坎较低，人为报酬偏低，保安步队不稳定，使得保安服务业的岗亭义务制落实和履行都大打折扣。详细表如今：

（一）事情无义务心，不想办事。详细表示：一是短缺岗亭观点，短缺义务认识，在岗不履责，不想办事，对该当承当的义务不抓落实，满足于混日子、耗光阴。二是自暴自弃，不思进取，把事情当做看摊子，推着干，看着干，毫无事情热忱可言。

（二）岗亭义务制不健全，事情中“踢皮球”征象时有发生企业在轨制履行进程中最凸起的成就是不讲求落实，在轨制不健全，未完整分化到每一小我时，会遭到人为因素的影响，招致对下级安排的义务，会发生互相推脱、“踢皮球”征象，使得事情不克不及按时完成，乃至失败。

（三）岗亭义务制的成长变更短缺连续完美，招致呈现突发事件时难以应答。

轨制的实效性差，与实际不配套，滞后于情势成长的需要，不具备前瞻性，与事情实际发生抵触、脱钩，失去了轨制自己规范性，如在校园保安事情方面，曩昔只夸大重要性，而无实质性掩护步伐内容，未设备禁止歹徒的需要设备，使得保安员在紧急关头难以掩护校园学生的平安。

（四）岗亭义务制短缺可操作性、奖罚不明。一方面表示为尺度过高太严，使得轨制履行起来好不容易；另一方面是过于抽象，没有量化目标，岗亭义务阐明不清，尺度不明，履行起来对员工难以束缚，无奈肯定谁违背了轨制，招致对员工奖罚不明。

（五）事情中没有分清义务，未履行层层分化义务制。在企业扶植和成长中，义务轨制建立和落实是第一位的，每一个职工、每一个部分都必需认卖力真落实各自的职责；但很多企业在详细事情中未做好如下两个方面的落实步伐：一是分清义务，明白岗亭治理职责，经由进程事情分工、义务承包、轨制进修，使保安员控制规章轨制，明白各自职责。二是分化义务，没有经由进程层层签署义务书等情势把治理义务落实到每一个保安员身上，并用书面情势加以明白，以确保义务轨制落实。

因为岗亭义务制自己的缺点，轨制方面的未卖力落实及履行力层面成就等缘故原由，从而招致岗亭义务形同虚设，并无获得卖力的贯彻落实。详细缘故原由有如下几个方面： 

（一）岗亭义务制订定时不切合实际，不服水土，构成先天不敷。若有的新建立的保安公司，手册内容大都是原模原样的照搬其余公司的岗亭义务制，内容高、大、全，不符合企业实际环境，先天不敷，使得在实际事情中难以履行。

（二）鼓吹不到位，培训事情走过场。日常平凡把轨制置之不理，使员工对轨制一孔之见，乃至不知道另有如许的划定，根本上谈不上对轨制懂得、懂得，也就无从遵照了。新员工到公司，发放《员工手册》后就高枕无忧，未按划定停止培训。企业也无培训计划，培训中也只做讲授方面内容，不从实践结合实际停止练习练习并加以坚固，重视实际操作练习事情不敷，使得培训事情走过场，未到达真正的培训目标。

（三）企业文化未构成凝聚力。企业文化体如今监视力和止滑力上，详细表示为：若有员工行动和企业文化不符，就会有共事好心提示，奉告他甚么应当做，甚么不应当做。如许，企业外部就会构成一种讲文明、讲贡献的踊跃向上的优越气氛。否则，就会招致员工做一天僧人撞一天钟。

（四）员工文化水平低、福利报酬低。在多半保安公司里，绝大部分保安员文化水平是初高中级如下，法律知识穷困，业余技巧不敷；加之步队进口把关不严，雇用门坎较低，人为报酬偏低，使得义务和好处失衡，保安员如遇事情稍有不顺就有可能立马告退，招致保安员流失率很高。若有的保安公司，雇用保安员时答应交五险一金，在实际履行中，却大打则扣，少交或不交五险一金，伤痛了保安员的心。

（五）企业未营建优越事情生涯气氛，构成保安步队的战斗力不强。企业不擅长发明、实时表彰保安步队中的先进事迹和发明精力，从生涯、感情上实在关怀每一个员工；每一年评比优良保安员运动只是走过场，不克不及从物资和精力上予以勉励和表彰。未遵照《保安员国家职业尺度（试行）》办法，每一年构造评定初、中、高档保安员和保安师，保安员感到不到做一位保安员具备的荣誉感、归属感。

（六）企业未建立完美的跟踪监视、反省和稽核机制。企业不从强化轨制的履行、相同与反应方面动手，无明白的履行目标，来肯定各部分的分工、责权、履行规律和赏罚办法；稽核反省职员事情不到位，未彻彻底底地履行跟踪监视、反省和稽核机制，对不履行者或阳奉阴违者，不敢或不按按公司划定实时予以处分。

（一）赓续地完美岗亭义务制，进步企业履行力。迷信地订定各类岗亭义务轨制，对轨制中不适应情势请求的内容实时停止改动调剂，同时须斟酌原则性与灵活性相结合，具备可操作性，详细应体如今细化、量化各类稽核目标上。  只要岗亭义务制的真正落实，能力进步企业履行力；履行力是一种义务和心态，要使员工正直事情立场，筑牢履行的思惟根基，能力实在有效地晋升履行力。在实际事情中，咱们要加强员工的思惟事情，强化员工的义务认识，能力落实好员工岗亭义务制，赓续进步员工的履行力。

（二）搞好班组竞赛运动，建立正当的激励机制。企业的班组和班组长，是企业的中坚力量，要充足看重和加强企业班组扶植，做好班组的稽核和完美班组长的激励机制。在班组稽核中，应引进和推行《流动红旗竞赛运动办法》，订定出《竞赛运动办法的详细细则》，目标量化到详细每一小我、每件事，做好企业班组长扶植。同时，应从六个方面来把控员工思惟、事情静态环境：（1）能否因为小我感情、债权、抱病发生思惟颠簸；（2）事情中谈吐能否有过激行动，招致在社会上发生不良影响；（3）能否存在外交非常，如频仍收支娱乐场所、好酒、好色、夜不归宿征象；（4）违规方面，如下班能否按划定着装，下班时代饮酒、脱岗、睡岗等征象；（5）能否发明有违法行动，如打斗、打斗、打赌、无证或酒驾、醉驾环境发生；（6）发明拾金不昧、无所畏惧、助桀为虐等好人好事要实时报告请示。

公司每一个月构造班组长停止一次考评，对比以上六个方面停止全方位评比，评出优良班长和班组，成就优异者赐与嘉奖，事情做得完善者予以批驳、赞助、指点，违背公司轨制者赐与处分，真正做到奖罚分明。（三）进一步建立“以人为本”的企业文化轨制。企业文化能引发员工的使命感，归属感，义务感，成就感。使员工明白事情的目标与偏向，加倍具备团队认识，踊跃尽力事情。如能够常常构造员工观看片子、文化体育等娱乐运动，片子中的正能量和体育竞技中的团队精力，能耳濡目染地进入员工的内心，造就员工标致的心灵，崇高的情操，优越的教养，员工职业道德得以升华，详细体如今事情中，能更好地施展企业团队精力，为企业发明财产。

（四）建立迷信的员工培训系统。让员工建立在事情中进修，在进修中事情的毕生进修理念。计划好把员工自学和企业培训相结合的进修办法，依据岗亭的分歧需要，每一年依照员工培训计划请求，对全部员工停止岗亭轮训、培训。邀请与保安行业相干的专家担负西席，每一年在划定进修课程根基上，开设与保安行业相干内容的新课程，停止测验，测验合格者，发给合格证书，并予以人为进级的嘉奖。同时每一年提拔一批优良员工去省保安培训学校进修，经由进程各类各样的培训和稽核，进步员工的营业素质和技巧技巧。

（五）关怀员工生涯，实在进步员工福利报酬，做员工的贴心人。如员工过生日和抱病时代，要构造大家去祝愿和慰劳，让其感触感染公司的舒适和友好。员工心境好了，甚么抵触都能办理。同时每一年渐渐进步员工的人为报酬和小我福利。经由进程报纸、公司的刊物及微信，多向社会鼓吹保安行业的事情环境和对社会的侧面踊跃感化，尽力鼓吹保安行业的好人好事，使全社会尊敬和懂得保安员的事情。

永劫间的死板休息使保安员的忍耐力历经磨练。很多保安员都有做好本职事情的希望，但能始终如一的少。跟着在岗天数的增长，警惕性、敏感性降低了，互相攀比人为、事情量巨细、费力水平的生理加强了。而各类不满生理临时得不到发泄，将招致天性的消极怠工，影响事情。针对这些环境，公司应实时与员工多相同，经由进程交朋友等情势，懂得员工思惟静态，减缓员工的生理压力，真正做员工的贴心人。